Bezpečnosť údajov

Posledná aktualizácia: 1. júla 2026

Na Forge Kingdom uchovávame prevádzkové údaje na spustenie hry v prehliadači a podporu vášho účtu. Táto stránka sumarizuje, čo uchovávame a ako požiadať o vymazanie alebo iné žiadosti o ochranu osobných údajov.

1. Čo zvyčajne skladujeme

• Účet: e-mail (ak je uvedený), používateľské meno, interné ID používateľa a jazykové preferencie
• Hrateľnosť: osady, jednotky, aliancie, správy a správy spojené s vaším účtom
• Technické a bezpečnostné: protokoly potrebné na prevenciu zneužitia, podporu a spoľahlivosť
• Voliteľné nástroje: analytické údaje iba vtedy, ak povolíte analytické súbory cookie na stránke GDPR
• Nákupy: Metadáta objednávky Battle Pass (produkt, suma, mena, stav, referencia relácie Stripe). Čísla kariet uchováva Stripe, nie naše servery

2. Ako požiadať o vymazanie účtu a údajov

Môžete nás požiadať o vymazanie vášho účtu a súvisiacich osobných údajov. Odstránenie je trvalé pre postup v hre viazaný na daný účet s výhradou obmedzeného právneho alebo bezpečnostného uchovávania.

1. Otvorte lístok podpory a vyberte kategóriu „Vymazanie údajov / žiadosť o ochranu osobných údajov“.
2. Zadajte e-mail svojho účtu, používateľské meno v hre a herný svet, v ktorom hráte.
3. Môžeme požiadať o overenie, aby sme potvrdili, že ste vlastníkom účtu.
4. Naším cieľom je odpovedať do 30 dní a potvrdiť, kedy bude vymazanie dokončené.

Prihlásení hráči môžu tiež okamžite odstrániť svoj účet na stránke GDPR (vyžaduje sa potvrdenie hesla) alebo spravovať nastavenia na stránke Účet.

Keď vymažete svoj účet, postup Battle Pass sa odstráni a záznamy o nákupoch sa anonymizujú (odpoja sa od vášho ID hráča), zatiaľ čo neidentifikujúce metadáta objednávky môžu byť uchované na účely účtovníctva a predchádzania podvodom.

3. Iné spôsoby vyžiadania

Navštívte Účtu, GDPR, alebo Podpora.

4. Prístup, oprava, prenosnosť

Môžete požiadať o kópiu alebo opravu osobných údajov, ktoré uchovávame, prípadne o ich prenosnosť. Regionálne zákony, ako je GDPR, vám môžu poskytnúť ďalšie práva.

5. Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia. Nahláste podozrenie na neoprávnený prístup prostredníctvom podpory.

6. Kontakt

Žiadosti o ochranu osobných údajov a vymazanie je možné posielať cez [email protected] alebo Podpora.