Datasikkerhed

Sidst opdateret: 1. juli 2026

På Forge Kingdom opbevarer vi driftsdata for at køre browserspillet og understøtte din konto. Denne side opsummerer, hvad vi har, og hvordan man anmoder om sletning eller andre anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger.

1. Hvad vi typisk gemmer

• Konto: e-mail (hvis angivet), brugernavn, internt bruger-id og sprogpræference
• Gameplay: bosættelser, tropper, alliancer, beskeder og rapporter knyttet til din konto
• Teknisk og sikkerhed: logfiler nødvendige til forebyggelse af misbrug, support og pålidelighed
• Valgfri værktøjer: analysedata kun, hvis du aktiverer analysecookies på GDPR-siden
• Køb: Battle Pass ordre metadata (produkt, beløb, valuta, status, Stripe session reference). Kortnumre opbevares af Stripe, ikke på vores servere

2. Sådan anmoder du om konto- og datasletning

Du kan bede os om at slette din konto og tilhørende personlige data. Sletningen er permanent for spillets fremskridt, der er knyttet til den pågældende konto, underlagt begrænset juridisk eller sikkerhedsmæssig opbevaring.

1. Åbn en supportbillet og vælg kategorien "Datasletning / fortrolighedsanmodning".
2. Angiv din konto-e-mail, brugernavn i spillet og den spilverden, du spiller på.
3. Vi kan bede om et verifikationstrin for at bekræfte, at du ejer kontoen.
4. Vi bestræber os på at svare inden for 30 dage og bekræfte, når sletningen er fuldført.

Spillere, der er logget ind, kan også slette deres konto med det samme på GDPR-siden (kræver adgangskodebekræftelse) eller administrere indstillinger på kontosiden.

Når du sletter din konto, fjernes Battle Pass-fremskridtet, og købsregistreringer anonymiseres (frakobles dit spiller-id), mens ikke-identificerende ordremetadata kan opbevares til regnskab og forebyggelse af svindel.

3. Andre måder at anmode på

Besøg Konto, GDPR, eller Støtte.

4. Adgang, rettelse, portabilitet

Du kan anmode om en kopi eller rettelse af personlige data, vi har, eller portabilitet, hvor det er relevant. Regionale love såsom GDPR kan give dig yderligere rettigheder.

5. Datasikkerhed

Vi bruger rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Rapporter formodet uautoriseret adgang via support.

6. Kontakt

Anmodninger om privatliv og sletning kan sendes igennem [email protected] eller Støtte.