Безопасность данных

Последнее обновление: 1 июля 2026 г.

В Кузница Королевства мы храним оперативные данные для запуска браузерной игры и поддержки вашей учетной записи. На этой странице кратко описано, что мы храним, и как запросить удаление или другие запросы о конфиденциальности.

1. Что мы обычно храним

• Учетная запись: адрес электронной почты (если указан), имя пользователя, внутренний идентификатор пользователя и языковые предпочтения.
• Геймплей: поселения, войска, альянсы, сообщения и отчеты, привязанные к вашей учетной записи.
• Технические вопросы и безопасность: журналы необходимы для предотвращения злоупотреблений, поддержки и надежности.
• Дополнительные инструменты: аналитические данные только в том случае, если вы включите аналитические файлы cookie на странице GDPR.
• Покупки: метаданные заказа Battle Pass (продукт, сумма, валюта, статус, ссылка на сеанс Stripe). Номера карт хранятся в Stripe, а не на наших серверах.

2. Как запросить удаление учетной записи и данных

Вы можете попросить нас удалить вашу учетную запись и связанные с ней персональные данные. Удаление является безвозвратным в отношении игрового прогресса, привязанного к этой учетной записи, при условии ограниченного сохранения по закону или в целях безопасности.

1. Откройте заявку в службу поддержки и выберите категорию «Удаление данных/запрос конфиденциальности».
2. Укажите адрес электронной почты своей учетной записи, имя пользователя в игре и игровой мир, в котором вы играете.
3. Мы можем запросить этап проверки, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи.
4. Мы стремимся ответить в течение 30 дней и подтвердить завершение удаления.

Вошедшие в систему игроки также могут мгновенно удалить свою учетную запись на странице GDPR (требуется подтверждение пароля) или управлять настройками на странице учетной записи.

Когда вы удаляете свою учетную запись, прогресс Battle Pass удаляется, а записи о покупках анонимизируются (отключаются от вашего идентификатора игрока), а неидентифицирующие метаданные заказа могут сохраняться для учета и предотвращения мошенничества.

3. Другие способы запроса

Посещать Счет, GDPR, или Поддерживать.

4. Доступ, исправление, переносимость

Вы можете запросить копию или исправление личных данных, которые мы храним, или их переносимость, если это применимо. Региональные законы, такие как GDPR, могут предоставлять вам дополнительные права.

5. Безопасность данных

Мы используем разумные технические и организационные меры. Сообщите о подозрении на несанкционированный доступ через службу поддержки.

6. Контакт

Запросы на конфиденциальность и удаление можно отправить через [email protected] или Поддерживать.