Gå til hovedinnhold

Datasikkerhet

Sist oppdatert: 1. juli 2026

På Forge Kingdom beholder vi driftsdata for å kjøre nettleserspillet og støtte kontoen din. Denne siden oppsummerer hva vi har og hvordan du kan be om sletting eller andre personvernforespørsler.

1. Hva vi vanligvis lagrer

  • Konto: e-post (hvis oppgitt), brukernavn, intern bruker-ID og språkpreferanse
  • Spill: bosettinger, tropper, allianser, meldinger og rapporter knyttet til kontoen din
  • Teknisk og sikkerhet: logger nødvendig for forebygging av misbruk, støtte og pålitelighet
  • Valgfrie verktøy: analysedata bare hvis du aktiverer analyseinformasjonskapsler på GDPR-siden
  • Kjøp: Battle Pass-bestillingsmetadata (produkt, beløp, valuta, status, Stripe-sesjonsreferanse). Kortnummer holdes av Stripe, ikke på våre servere

2. Hvordan be om sletting av konto og data

Du kan be oss om å slette kontoen din og tilhørende personopplysninger. Sletting er permanent for spillfremgang knyttet til den kontoen, underlagt begrenset juridisk eller sikkerhetsmessig oppbevaring.

  1. Åpne en støttebillett og velg kategorien "Datasletting / personvernforespørsel".
  2. Oppgi e-postadressen til kontoen din, brukernavnet i spillet og spillverdenen du spiller på.
  3. Vi kan be om et bekreftelsestrinn for å bekrefte at du eier kontoen.
  4. Vi tar sikte på å svare innen 30 dager og bekrefte når slettingen er fullført.

Påloggede spillere kan også slette kontoen sin umiddelbart på GDPR-siden (passordbekreftelse kreves) eller administrere innstillinger på kontosiden.

Når du sletter kontoen din, fjernes Battle Pass-fremdriften og kjøpsposter anonymiseres (frakoblet spiller-ID-en din), mens ikke-identifiserende ordremetadata kan beholdes for regnskapsføring og forebygging av svindel.

3. Andre måter å be om

Besøk Konto, GDPR, eller Støtte.

4. Tilgang, korrigering, portabilitet

Du kan be om en kopi eller korrigering av personopplysninger vi har, eller portabilitet der det er aktuelt. Regionale lover som GDPR kan gi deg ytterligere rettigheter.

5. Datasikkerhet

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak. Rapporter mistenkt uautorisert tilgang gjennom support.

6. Kontakt

Forespørsler om personvern og sletting kan sendes gjennom [email protected] eller Støtte.