Datensicherheit
Letzte Aktualisierung: 1. Juli 2026
Bei Schmiedekönigreich speichern wir Betriebsdaten, um das Browserspiel auszuführen und Ihr Konto zu unterstützen. Auf dieser Seite wird zusammengefasst, was wir speichern und wie Sie eine Löschung oder andere Datenschutzanfragen beantragen können.
1. Was wir normalerweise speichern
- Konto: E-Mail (falls angegeben), Benutzername, interne Benutzer-ID und bevorzugte Sprache
- Gameplay: Siedlungen, Truppen, Allianzen, Nachrichten und Berichte, die mit Ihrem Konto verknüpft sind
- Technik und Sicherheit: Protokolle, die zur Missbrauchsprävention, zum Support und zur Zuverlässigkeit benötigt werden
- Optionale Tools: Analysedaten nur, wenn Sie Analysecookies auf der DSGVO-Seite aktivieren
- Käufe: Metadaten der Battle Pass-Bestellung (Produkt, Betrag, Währung, Status, Stripe-Sitzungsreferenz). Kartennummern werden von Stripe gespeichert, nicht auf unseren Servern
2. So beantragen Sie die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten
Sie können uns bitten, Ihr Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten zu löschen. Die Löschung ist für den Spielfortschritt, der mit diesem Konto verknüpft ist, dauerhaft und unterliegt einer begrenzten rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Aufbewahrung.
- Öffnen Sie ein Support-Ticket und wählen Sie die Kategorie „Datenlöschung/Datenschutzanfrage“.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, den Benutzernamen im Spiel und die Spielwelt an, in der Sie spielen.
- Wir bitten Sie möglicherweise um einen Verifizierungsschritt, um zu bestätigen, dass Sie der Inhaber des Kontos sind.
- Unser Ziel ist es, innerhalb von 30 Tagen zu antworten und zu bestätigen, wann die Löschung abgeschlossen ist.
Angemeldete Spieler können ihr Konto auch sofort auf der DSGVO-Seite löschen (Passwortbestätigung erforderlich) oder Einstellungen auf der Kontoseite verwalten.
Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird der Battle Pass-Fortschritt entfernt und Kaufdatensätze werden anonymisiert (von Ihrer Spieler-ID getrennt), während nicht identifizierende Bestellmetadaten möglicherweise zur Buchhaltung und Betrugsprävention aufbewahrt werden.
3. Andere Möglichkeiten zur Anfrage
Besuchen Konto, DSGVO, oder Unterstützung.
4. Zugriff, Berichtigung, Portabilität
Sie können eine Kopie oder Berichtigung der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten oder gegebenenfalls deren Übertragbarkeit anfordern. Regionale Gesetze wie die DSGVO können Ihnen zusätzliche Rechte einräumen.
5. Datensicherheit
Wir nutzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Melden Sie vermuteten unbefugten Zugriff über den Support.
6. Kontakt
Datenschutz- und Löschanfragen können über gesendet werden [email protected] oder Unterstützung.